TROCAS E DEVOLUÇÕES

Devolução por Desistência

Em conformidade com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente tem o prazo de 7 dias corridos para desistir

da compra, a contar da data do recebimento do produto, desde que observe as seguintes condições:

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e não deve apresentar indícios de uso e estar com o lacre original do fabricante.

Os custos de transporte (frete) para trocas ou devoluções no prazo de 7 (sete) dias corridos da data de

recebimento dos produto sem confirmação de defeitos são de responsabilidade do consumidor.

Trocas por Defeitos ou Avarias:

Procuramos embalar nossos produtos da melhor forma para que chegue até você sem nenhum dano mas caso ocorra alguma avaria solicitamos que tire uma foto e encaminhe imediatamente para sac@vidrosdesmalte.com juntamente com os dados da compra que entraremos em contato para demais providências e envio de um novo produto se for o caso.


Trocas e Devoluções

Após o período de 7 dias, conforme CDC (Código do direito do consumidor) efetuamos trocas se o produto apresentar algum

defeito de fabricação, tenha sofrido danos ou esteja em desacordo com o que foi comprado.


Não faremos trocas ou devoluções por demais situações.